Certificações

A askblue conquistou a certificação ISO/IEC 20000-1:2018, o padrão internacional para Gestão de Serviços de TI. Essa certificação reflete nosso compromisso com a excelência na entrega de serviços tecnológicos e reforça nossa capacidade de gerenciar, operar e melhorar continuamente os serviços de TI que oferecemos aos nossos clientes.

Essa certificação garante que nossos processos de gestão de serviços seguem as melhores práticas globais, promovendo eficiência operacional, redução de riscos e maximização do valor entregue aos nossos clientes.

A ISO/IEC 20000-1:2018 consolida nossa abordagem disciplinada e sistemática na entrega de serviços de TI, assegurando que cumprimos os mais altos padrões de qualidade no monitoramento, suporte e gestão das soluções tecnológicas que desenvolvemos e mantemos.

A Política da Qualidade da askblue está alinhada com a visão de sermos uma consultoria reconhecida pela sua capacidade de responder aos desafios emergentes enfrentados pelas empresas e pelas pessoas, tendo o senso de responsabilidade como um dos valores da askblue e o pilar da nossa forma de estar e atuar no mercado.

Consideramos o Sistema de Gestão da Qualidade como um instrumento de melhoria contínua para o aprimoramento de nossos serviços e processos, contribuindo, assim, para aumentar a satisfação dos nossos clientes e colaboradores.

O sistema de gestão da qualidade da askblue, implementado na gestão de serviços de outsourcing; consultoria de negócios (design, performance e processos); desenvolvimento, implementação e suporte de soluções no domínio das Tecnologias da Informação, atende aos requisitos da norma.

A askblue é uma empresa certificada pela norma “NP 4457:2021, Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)”.

O nosso Sistema de Gestão da Inovação, Blue Innovation, fortalece a nossa cultura de inovação ao monitorar continuamente as tendências tecnológicas e de mercado e ao implementar um modelo de governança para as ideias submetidas pelos colaboradores.