Consultor Service Now

Conhece a AskBlue?

Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.

Estamos à procura de um Consultor Service Now para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa, em regime Híbrido no Tagus Park.

Responsabilidades:

Manutenção da CMDB ServiceNow Acompanhamento e configuração do processo de Discovery, gestão de erros e a sua correção. Conhecimento das "Best Practices" do ServiceNow relativamente à CMDB e ao processo de Discovery Manutenção e gestão de BMC Remedy e CMDB. Elaboração/Extração de relatórios/dados e dashboards dentro do ServiceNow. Conhecimentos do módulo de ITSM e ITOM do ServiceNow. Tratamento de dados relativo aos activos da CMDB

Requisitos:

Conhecimentos técnicos ao nível dos sistemas operativos Windows, Linux e AIX; Experiência na utilização e/ou manutenção de uma CMDB (preferencial); Experiência no manuseamento de dados para integração na ferramenta de ITSM (ServiceNow).