Certificações

A askblue obteve a certificação ISO/IEC 20000-1:2018, o padrão internacional para Gestão de Serviços de TI. Esta certificação reflete o nosso compromisso com a excelência na entrega de serviços tecnológicos e reforça a nossa capacidade de gerir, operar e melhorar continuamente os serviços de TI que prestamos aos nossos clientes.

Esta certificação garante que os nossos processos de gestão de serviços seguem as melhores práticas globais, promovendo a eficiência operacional, a minimização de riscos e a maximização do valor entregue aos nossos clientes.

A ISO/IEC 20000-1:2018 vem consolidar a nossa abordagem disciplinada e sistemática na entrega de serviços de TI, assegurando que cumprimos os mais elevados padrões de qualidade na monitorização, suporte e gestão das soluções tecnológicas que desenvolvemos e mantemos.

A Política da Qualidade da askblue encontra-se alinhada com a visão de sermos uma consultora reconhecida pela sua capacidade de responder aos desafios emergentes que se impõem às empresas e às pessoas, sendo o sentido de responsabilidade um dos valores da askblue e o pilar da nossa forma de estar e atuar no mercado. Encaramos o Sistema de Gestão da Qualidade como um veículo de melhoria contínua para o aperfeiçoamento dos nossos serviços e processos, contribuindo deste modo para aumentar a satisfação dos nossos clientes e colaboradores. O sistema de gestão de qualidada da askblue, implementado na gestão de serviços de outsourcing; consultoria de negócio (design, performance e processos); desenvolvimento, implementação e suporte de soluções no domínio das Tecnologias de Informação, cumpre os requisitos da norma.

A askblue é uma empresa certificada “NP 4457: 2021, Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)”. O nosso Sistema de Gestão da Inovação, Blue Innovation, potencia a nossa cultura de inovação, pois monitoriza continuamente tendências tecnológicas e de mercado e implementa um modelo de governo para as ideias submetidas pelos colaboradores.