Business Consulting

Construímos uma representação clara e lógica das relações que se estabelecem entre processos, organização e pessoas, tecnologia e desempenho, permitindo aos nossos clientes executar a sua estratégia.

Ajudamos os nossos clientes a definir a estratégia de processos de negócio e a estabelecer a respectiva governance, ao mesmo tempo que apoiamos a execução das operações através da monitorização do desempenho com base na definição de KPIs.

Utilizamos um conjunto integrado de capacidades estratégicas, operacionais e tecnológicas para garantir que os nossos clientes atinjam os objetivos de negócio, endereçando os riscos globais e cumprindo os requisitos regulatórios.

Criamos experiências físicas/digitais com base numa abordagem human-centered design de serviços e, juntamente com o cliente, definimos e projetamos os momentos importantes ao longo do ciclo de vida dos colaboradores.

Desenvolvemos experiências digitais distintas através da metodologia de design thinking combinada com a abordagem human-centered e um conjunto diversificado de competências, tendo em conta as necessidades do negócio dos nossos clientes e a sua viabilidade técnica.

Preparamos processos de adaptação e mudança para as organizações envolvidas em programas de transformação, com base na metodologia e nos princípios de gestão da mudança ADKAR da PROCIS.